薪ストーブは楽しい!

20数年使ってる薪ストーブについての日記(他、趣味など)

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2007年4月21日

NECパソコンまた故障

私が使ってる、NECのパソコンが壊れました。
と言っても、DVDドライブから変な音がしてCDやDVDがほとんど読み込めなくなってしまっただけなので、他のパソコンのDVDを取り付けてチェックしたらOK!

で、NEC修理に電話して説明したら
「DVDドライブだけではなく、パソコン全部を送ってもらうしかない」と言われ、
「仕事で使ってるので、本体を送るわけにはいかない」
というと、「有料の出張修理しかない」と言う。
気になる料金は8000だと!
・・・DVDドライブ買った方が安いじゃん!
で、修理は止め!ってことにしました。

去年、訳あって5台ほどNECのパソコンを買って、
1年たたないうちに3台壊れました。
仕事の情報などは入ってないので、2台は送って修理しましたが。
今回は、DVDドライブだけ交換してくれればすむ話じゃないか!

仕事のファイルを全部消して、送って、戻す。
なんてことはしたくないし・・・。

NECのサポートは他と比べればマシなのかもしれませんが、もっと柔軟性があっても良いんじゃないか?という出来事です。

保証期間なのに、自前で修理するっていうのも気にくわないですが、それが一番安く付きます。
・・・・う~~~~ん。納得できないなぁ~~。
「苦情でも入れよう」と思ってもその窓口はなさそうだし・・・。
もうNECで買うのやめよう。




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